SOPORTE DE RED

Las redes de comunicación son cada vez más complejas y la calidad de la red tiene un gran impacto en la satisfacción de los usuarios. El soporte de su sistema por parte de HMF Smart Solutions garantiza una alta accesibilidad del sistema.

MANTENIMIENTO DEL HARDWARE

El aumento constante de los requisitos de accesibilidad no deja margen para el error. Las fallas del hardware del sistema pueden tener un gran impacto en la calidad de la red. Por lo tanto, es esencial contar con una visión de futuro holística, así como con un soporte de hardware seguro y disponible.

INTERCAMBIO Y REPARACIÓN

Este servicio aprobado por el fabricante de equipos originales es una opción de costo optimizado para reparar/sustituir todos los componentes reemplazables.

GESTIÓN DE PIEZAS DE RECAMBIO

Gracias a este servicio personalizado, los técnicos de servicio tienen un acceso rápido y sencillo a las piezas de repuesto necesarias para mantener y restablecer el funcionamiento de la red. HMF Smart Solutions planifica, almacena y entrega las piezas necesarias directamente desde su red logística.

LAS CARACTERÍSTICAS MÁS IMPORTANTES

  • Dimensionamiento de las piezas de recambio según la demanda
  • Tiempo de respuesta rápido y procesos eficaces
  • Confiable y digno de confianza
  • Acuerdo de nivel de servicio flexible, adaptado a sus necesidades
  • Reduce los gastos operativos